よくあるご質問

FAQ

お支払

お支払方法

銀行振込またはPayPal決済(クレジットカード決済)をご利用いただけます。

領収書は発行してもらえますか?

銀行振込の場合、銀行口座の通帳の利用明細または振込明細書にて代えさせていただいております。
PayPal決済の場合、お支払後にPayPalより領収書メールが送付されます。
ご事情により、ご利用のお支払い先機関ではなく、当社で領収書発行ご希望の場合は、請求書番号とお振込日を明記の上、メールにてご依頼ください。PDF領収書をメール添付にてお送りいたします。

保守

契約期間

1年間(1年更新)です。

契約更新はどのようにすればいいですか?

契約更新のご案内を、終了月の前月にメールにてお送りしております。
保守内容の変更をご希望の場合は、終了月の10日までにご連絡をお願いいたします。
ご連絡がない場合には、同じ内容で請求書をお送りいたします。
※4月始まりの場合は、2月月初に契約更新のご案内をメールいたします。変更のご連絡は3月10日までにお願いいたします。
保守内容の追加やお支払方法については、随時お問い合わせください。

解約はどのようにすればいいですか?

解約ご希望の場合は、終了月の前々月末までにご連絡をお願いいたします。

ご契約期間途中で解約される場合、いかなる理由があっても入金済代金について、日割り・月割り計算による残金の返却はいたしません。
月払いの場合は、残金精算の請求書をお送りいたしますので、請求書発行日より30日以内にお支払いをお願いいたします。